Terma & Syarat Ceriabet – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke Ceriabet. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Ahli") dengan Ceriabet ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Ceriabet di laman web ceriabet.ws, kamu secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika kamu tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform Ceriabet dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Ceriabet berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Notis kemaskini Terma akan dipaparkan di halaman utama platform dan tarikh kemaskini terkini akan tertera di bahagian atas dokumen ini. Adalah tanggungjawab kamu untuk menyemak Terma secara berkala.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Ceriabet, kamu mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Ceriabet menguatkuasakan had umur ini secara ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri — bukan atas nama orang lain, syarikat, atau entiti undang-undang mana-mana pihak.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang kamu daripada menggunakan platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang dalam tempoh eksklusi diri kendiri yang dikenakan oleh platform Ceriabet atau mana-mana platform pertaruhan lain.
• Mempunyai kapasiti mental yang penuh untuk membuat keputusan kewangan secara bebas dan bertanggungjawab.
• Hanya akan mendaftar satu (1) akaun sahaja — satu nombor telefon, satu nombor kad pengenalan, dan satu kaedah pembayaran per individu.

Ceriabet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KTP/MyKad, penyata bank, bil utiliti) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan kelayakan. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun Ceriabet direka untuk menjadi mudah dan pantas — siap dalam masa kurang dari 2 minit. Walau bagaimanapun, kamu mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada sebarang masa. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang keras dan merupakan salah satu kesalahan paling serius di platform Ceriabet. Sekiranya berbilang akaun dikesan, Ceriabet berhak untuk:

• Menutup semua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
• Merampas semua baki, bonus, dan kemenangan dalam semua akaun tersebut.
• Menyenaraihitamkan individu berkenaan dari menggunakan platform Ceriabet selama-lamanya.

Kamu bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun kamu. Ceriabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun kamu oleh pihak tidak dibenarkan disebabkan kecuaian kamu sendiri. Sekiranya kamu mengesyaki akaun kamu telah dicerobohi, hubungi khidmat pelanggan kami serta-merta.

4Deposit & Pengeluaran

Ceriabet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran kamu. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan tidak ada caj tersembunyi dikenakan oleh Ceriabet.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Ceriabet berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi RM5,000 sehari. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun kamu.

• Had pengeluaran maksimum harian ialah RM50,000 melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Akaun bank atau eWallet yang digunakan untuk pengeluaran mesti atas nama ahli yang sama seperti yang didaftarkan dalam akaun Ceriabet.
• Ceriabet berhak menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan jika aktiviti mencurigakan dikesan.
• Pengeluaran yang dibatalkan atas permintaan ahli akan dikembalikan ke baki akaun Ceriabet dalam masa 24 jam.

5Bonus & Promosi

Ceriabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada sepanjang tahun. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Ceriabet adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi masing-masing, biasanya antara 5x hingga 20x jumlah bonus. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Satu Bonus Per Individu: Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per individu, per isi rumah, per peranti, atau per alamat IP. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilucuthakkan secara automatik tanpa notis.
• Bonus Selamat Datang: Bonus selamat datang sehingga RM1,000 hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Bonus ini tidak boleh digabungkan dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• Pertaruhan Bebas (Free Bets): Kemenangan dari pertaruhan bebas akan dikreditkan sebagai wang bonus dan tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.

Ceriabet berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Ceriabet berhubung dengan tuntutan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

6Peraturan Pertaruhan

Platform Ceriabet menawarkan pertaruhan sukan merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Champions League), badminton (BWF World Tour), tenis, e-sukan (MPL Malaysia, Mobile Legends), dan banyak lagi. Semua pertaruhan di platform Ceriabet tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan tertentu seperti pembatalan perlawanan atau kesilapan teknikal yang jelas.
• Ceriabet berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang didapati dibuat berdasarkan maklumat dalaman, penipuan, atau manipulasi pasaran.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak dimainkan semula dalam tempoh 72 jam, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya kepada baki akaun ahli.
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan. Ceriabet berhak untuk mengemas kini odds pada bila-bila masa sebelum pertaruhan disahkan. Pertaruhan hanya disahkan pada odds yang terpakai pada masa butang "Sahkan Pertaruhan" ditekan.
• Had pertaruhan minimum ialah RM2 dan had maksimum bergantung kepada jenis pertaruhan dan pasaran yang dipilih, seperti yang dipaparkan dalam antara muka platform.

Untuk permainan kasino langsung dan slot, semua keputusan permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersertifikat dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ceriabet tidak memanipulasi keputusan mana-mana permainan.

7Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran pertaruhan yang adil dan selamat bagi semua ahli Ceriabet, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang cubaan untuk menipu, mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian automatik (bot), atau memanipulasi hasil permainan dengan cara apa pun.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Ceriabet untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Salah Guna Bonus: Mendaftar berbilang akaun, menggunakan maklumat palsu, atau bertukar-tukar kaedah pembayaran semata-mata untuk menuntut bonus berulang kali.
• Ancaman & Gangguan: Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan Ceriabet atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Penggunaan VPN atau Proksi: Menggunakan VPN, proksi, atau sebarang teknologi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan atau dasar platform.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

Ceriabet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau dokumen pengesahan identiti yang palsu.
• Aktiviti mencurigakan yang berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk tujuan eksklusi diri kendiri.

Jika akaun kamu ditutup atas pelanggaran Terma, Ceriabet berhak untuk merampas semua baki, bonus, dan kemenangan tanpa pampasan. Jika penutupan adalah atas sebab-sebab selain pelanggaran (seperti permintaan sendiri atau keputusan perniagaan), baki sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas semakan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi khidmat pelanggan Ceriabet melalui sembang langsung atau e-mel di support@ceriabet.ws.

9Permainan Bertanggungjawab

Ceriabet komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Platform Ceriabet menyediakan alatan kawalan diri berikut yang boleh diaktifkan oleh mana-mana ahli pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan kamu.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh yang dipilih.
• Tempoh Rehat: Tangguhkan akses akaun kamu untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Eksklusi Kendiri: Pilih untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

Ceriabet menguatkuasakan dasar umur minimum 18 tahun secara ketat. Kami menggunakan sistem pengesahan umur berbilang peringkat untuk memastikan tiada individu di bawah umur yang boleh mengakses platform ini.

10Had Liabiliti & Penafian

Platform Ceriabet disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Ceriabet menafikan semua jaminan tersirat berkaitan kesesuaian untuk tujuan tertentu atau ketiadaan pelanggaran hak pihak ketiga.

Ceriabet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia eWallet.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif dalam apa jua keadaan.

Jumlah liabiliti maksimum Ceriabet kepada mana-mana ahli dalam apa-apa tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang disimpan dalam akaun ahli pada masa tuntutan dibuat.

11Pindaan Terma

Ceriabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform Ceriabet. Notis perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Ceriabet selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan kamu terhadap terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab kamu untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan kamu sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

12Hubungi Kami

Jika kamu mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform Ceriabet, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 terus dari platform Ceriabet — cara terpantas untuk mendapat respons.
• E-mel: support@ceriabet.ws — respons dalam masa 24 jam bekerja.
• WhatsApp: Hubungi kami melalui nombor yang tertera dalam halaman Hubungi Kami di platform.

Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sedia membantu kamu pada setiap masa. Masa tindak balas purata kami untuk sembang langsung adalah kurang daripada 3 minit.